Groenconcepten.nu

Onze ervaring met Groenconcepten te Moordrecht is voor ons aanleiding geweest om anderen nadrukkelijk te adviseren vooraf zeer scherpe schriftelijke afspraken te maken — of goed na te denken voordat zij met deze partij in zee gaan.

Wat volgens planning een project van circa 6-8 weken had moeten zijn, liep uiteindelijk ongeveer 8 maanden uit. Gedurende die periode wijzigden planningen, verwachtingen en toezeggingen vanuit de opdrachtnemer voortdurend, terwijl een duidelijke en concrete afronding telkens uitbleef.

Voor ons was vooral frustrerend dat:
- afspraken achteraf anders werden uitgelegd dan wij deze hadden begrepen;
- deadlines structureel verschoven;
- steeds nieuwe verklaringen voor vertragingen werden gegeven;
- meerdere keren werd aangegeven dat een korting op de eindsom zou volgen om de situatie “goed te maken”, terwijl daar uiteindelijk niets concreets van terechtkwam.

Wij hebben hierdoor geleerd dat hoe vriendelijk, betrokken of betrouwbaar iemand in eerste instantie ook overkomt, een bouw- of tuinproject uiteindelijk gewoon een zakelijke overeenkomst is waarbij je je juridisch goed moet beschermen.

Ons advies aan toekomstige klanten:
- leg iedere afspraak schriftelijk vast;
- werk uitsluitend met harde opleverdata;
- accepteer geen open of voortdurende verschuivingen in planning;
- stuur direct een formele ingebrekestelling zodra termijnen worden overschreden;
- documenteer iedere afspraak, wijziging en vertraging;
- sluit vooraf een goede rechtsbijstandsverzekering af.

Wij hebben uiteindelijk disproportioneel veel tijd, energie, frustratie en juridische kosten moeten investeren in een traject dat naar onze ervaring totaal anders verliep dan de verwachtingen die gedurende het project bij ons werden gewekt.

Als wij vooraf hadden geweten hoe dit traject zou verlopen, hadden wij zonder twijfel voor een andere partij gekozen.

Wat een cadeautje voor ons had moeten zijn, bleek uiteindelijk een kat in de zak met bijbehorende hoofdpijn.