RR Tuin & Design

Opdracht: Aanleggen van een eenvoudige tuin, niet groot (9x9 mtr). 2 kleine terrassen met 60x60 tegels en 30x60 tegels. Een klein stukje kunstgras en een stukje grind geïmpregneerd. Totaal +/- 2 weken werk voor 1 persoon.

Verkoopdeel ging goed. Komt netjes op tijd en lijkt te weten waar hij het overheeft. Offerte is ook netjes verzorgd en biedt ruimte voor meerwerk en opties.

Maar, de uitvoering is een heel ander verhaal.
- Afvoeren afval gebeurt slecht, dumpt rotzooi net zo lief in de border
- Er wordt vies gewerkt, na invoegen van b.v. tegels wordt niet schoongemaakt waardoor er nu een extreme sluier op de tegels zit
- Aanleggen Electra gebeurt niet conform afspraak. Electricien hebben we uiteindelijk weggestuurd nadat hij gaten in de muur heeft geboord waar niet om gevraagd is.
- Er zou een loze leiding aangelegd worden, die ligt niet waar is afgesproken en kunnen we nu niet gebruiken
- Tegels lagen 3 cm van de schuifpui af, gevolg was een hele brede voegrand.
- Werkt erg slordig. Tegels liggen los, gebroken, beschadigd en scheef met verschillende voegmaten in het zandbed. Het zandbed is niet gemaakt zoals de leverancier voorschrijft voor ceramische tegels
- Er zou een border gemaakt worden van cortenstaal. 1 stuk recht liep helemaal scheef en niet evenwijdig aan de muur. Een stuk met een kronkel heeft nauwelijks een kronkel en het staal staat helemaal scheef.
- Er zou van cortenstaal een circel gemaakt worden. Kreeg hij niet voor elkaar. Wij hebben uiteindelijk gevraagd om het door een ijzerhandel te laten doen in een fabriek om het staal in een wals rond te maken en daar te laten lassen.
- Drie leibomen zouden gepland worden, netjes in een hoek. Wat hij heeft gemaakt was niet in een hoek en hingen de bomen over de muur bij de buren.
- Aanleggen van een verhard grind terras lukt niet. Steentjes worden gedumpt en zijn dusdanig vies dat alles eerst weer schoongemaakt moet worden.


3 maanden na de start is het nog altijd niet klaar. Hij werkt maar halve dagen (als hij al komt) en communiceert dus ook niet wanneer hij komt (of niet). Na diverse gesprekken over zijn werkwijze en houding hebben we hem voor onze vakantie een laatste kans gegeven, hij beloofd beterschap en we spreken af welk werk hij gaat doen (tegels opnieuw leggen, cortenstalen cirkel wegbrengen, kunstgras leggen, borders van cortenstaal netjes aan laten sluiten bij terras, etc.) bij elkaar ongeveer 6 dagen werk. We spreken af dat hij klaar is als we terug zijn met vakantie (ruim 2 weken). Echter, na 2,5 week was er nog niets gedaan toen wij thuis kwamen.

Hij heeft meerdere kansen gekregen om te herstellen, gelukkig heeft een andere partij voor hem een deel van het werk uitgevoerd nadat we terug kwamen van uitgevoerd en liggen de tegels nu netjes maar moet er nog gevoegd worden. Nadat hij zelf beloofd op een dag te komen, zonder communicatie niet aanwezig is en vervolgens alles weer uitstelt hebben wij aangegeven dat hij niet meer terug hoeft te komen.