Wie is aansprakelijk voor schade tijdens tuinwerkzaamheden?

U laat een nieuwe tuin aanleggen of het terras vernieuwen, en daarvoor komt er een hovenier of ander vakbedrijf bij u aan het werk. Vaak gaat alles goed, maar soms ontstaat er schade — bijvoorbeeld een gebroken ruit, een gescheurde tuinslang of beschadigde bestrating. De vraag is dan: wie is aansprakelijk voor de kosten?

Wanneer ligt de aansprakelijkheid bij het bedrijf?

In de meeste gevallen is een hovenier of aannemer verantwoordelijk voor schade die tijdens het werk wordt veroorzaakt door hemzelf of zijn medewerkers. Denk aan een steen die tegen een raam vliegt of het verwijderen van boomwortels waardoor een leiding beschadigd raakt. Dit valt onder de bedrijfsaansprakelijkheid van het bedrijf.

Een betrouwbare vakman heeft daarom vrijwel altijd een verzekering voor bedrijfsaansprakelijkheid (ook wel AVB-verzekering genoemd). Die verzekering vergoedt schade aan spullen van een ander die tijdens het werk is ontstaan. Zo hoeft u als klant niet zelf op te draaien voor kosten waar u niets aan kunt doen.

Wat valt niet onder de aansprakelijkheid?

Niet alle schade is automatisch te verhalen. Bijvoorbeeld als u zelf iets verkeerd heeft aangeleverd of onvoldoende informatie gaf, zoals de exacte ligging van een kabel of leiding. Ook normale gebruiksschade of slijtage valt hier niet onder.

Daarnaast is het goed om te weten dat elke verzekering beperkingen kent. De bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering dekt bijvoorbeeld geen schade aan eigen gereedschap of voertuigen van de hovenier, daarvoor bestaan andere verzekeringen.

Meerdere bedrijfsverzekeringen voor extra zekerheid

Veel hoveniers hebben naast hun AVB ook bredere bedrijfsverzekeringen. Denk aan een verzuimverzekering voor personeel, of een verzekering voor machines en materialen. Zulke aanvullende verzekeringen zijn niet verplicht, maar ze bieden wel extra zekerheid.

Voor u als klant is het prettig om te weten dat een vakman goed verzekerd is. Het toont aan dat hij zijn bedrijf serieus neemt en voorbereid is op onverwachte situaties.

Wat kunt u als klant doen?

U mag altijd vragen of een hovenier verzekerd is. Een professionele ondernemer zal dat zonder probleem toelichten en desnoods een bewijs van verzekering laten zien. Vooral bij grotere tuinprojecten is het verstandig dit vooraf te bespreken en in de offerte op te nemen.

Ook is het slim om te controleren wat uw eigen verzekering dekt. Soms valt schade (deels) onder uw particuliere inboedel- of opstalverzekering, afhankelijk van de situatie. Uw verzekeraar kan dat snel voor u nagaan.

Wilt u meer weten over uw rechten bij het inhuren van vakmensen? Kijk dan eens op ConsuWijzer.nl, een overheidswebsite met duidelijke uitleg over consumentenrechten bij diensten en aankopen.

Kleine schade, groot ongemak

Een kapot raam of een kras op de tuintegels lijkt misschien klein, maar kan al snel tot ongemak of discussie leiden. Gelukkig komt het in de praktijk zelden tot grote problemen. Wanneer de hovenier goed verzekerd is en u zelf open communiceert, wordt de schade meestal snel en correct afgehandeld.

Vakmanschap én zekerheid

Een ongeluk zit in een klein hoekje, zeker bij tuinwerk. Maar als u kiest voor een goed verzekerde vakman, kiest u ook voor gemoedsrust. Of het nu gaat om een nieuwe vijver, een herstelde oprit of complete tuinaanleg: u weet dat eventuele schade netjes geregeld wordt. Dat maakt samenwerken met een professionele hovenier niet alleen prettig, maar ook zorgeloos.

^{© toa55 - depositphotos.com}